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二、用户注册

1、在线用户注册成功后,您将拥有一个青客(商城、社区)专用免费帐号及相应的密码,该帐号和密码将成为用户登录“青客(商城、社区)”、享受“青客(商城、社区)”服务、发表评论、预约房源等服务的凭证。

2、每位用户只允许在“青客(商城、社区)”拥有一个有效账户,如有证据证明用户存在恶意注册多个账户的情形,青客有权采取取消、冻结或关闭账号等措施。该账户被取消、冻结或关闭之前所作出的行为引起的所有法律后果均由该用户承担,如该行为造成青客官网损失的,用户需承担相应的损害赔偿责任。

3、享受“青客(商城、社区)”服务过程中,用户有义务保管好其个人账号及密码,并对他人使用私人计算机作出限制。用户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的“青客(商城、社区)”帐号及密码。如果因为用户管理不善造成帐号、密码等被复制或被盗用,相应损失由用户自行承担。同时,通过该用户的个人账户在“青客(商城、社区)”上发生的所有活动以及产生的责任,亦应由该用户承担。

4、注册用户不得采用测试、欺骗等任何非法手段,盗取其他用户的账户信息或对他人进行骚扰。

5、青客承诺仅根据本网站服务目的使用用户个人信息。服务目的包括但不限于预约确认、时间安排、客户回访、政策更新、用户通知、发送促销信息、商业信息以及其他与预约和服务相关的辅助服务等。如用户认为“青客(商城、社区)”超范围使用了其个人信息,请立即与客服中心联系,上海青客设备租赁有限公司将核实处理。

三、用户隐私保护

维护与尊重用户个人隐私是“青客时尚租房网站”的一项基本政策,因此,“青客时尚租房网站”非依法律规定或其他有效法律约定不会向任何第三方披露、转让、出租或者出售预约用户名单、预约记录等涉及消费者个人信息的数据以及用户保存在“青客时尚租房网站”各项服务中的非公开内容。 对用户注册资料的保护

用户可授权“青客时尚租房网站”向第三方透露其注册资料,否则“青客时尚租房网站”不会公开用户的姓名、住址、通信地址、电子邮箱、电话及帐号。以下情况除外:

1)事先获得用户明确授权后,用户许可或授权“青客时尚租房网站”通过电子邮件服务或其他方式透露这些信息;

2)相应的法律、法规要求以及按照有关政府主管部门的要求,需要“青客时尚租房网站”提供用户的个人资料;

3)为了维护交易双方、用户和(或)“青客时尚租房网站”、 上海青客设备租赁有限公司合法利益;

4)“青客时尚租房网站”可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务,在此情况下,如该第三方同意承担与“青客时尚租房网站”同等的保护用户隐私的责任,则“青客时尚租房网站”有权将用户的注册资料等提供给该第三方;

5)在不透露单个用户隐私资料的前提下,“青客时尚租房网站”有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用;

6)根据本网站已经公布之有效法律文件,本网站有权许可第三方使用该用户个人信息的其他情形。

四、预约及留言管理

注册用户在本网站进行商品预约和留言时必须遵守以下条款 :

1. 您在本网站的一切操作应遵守所有适用的中国法律法规、规章制度和地方性法规要求。同时您必须确保遵守本用户协议和隐私保护以及纳入上述文件的所有其它条款、规则等一切相关内容。

2. 如您在本网站预约商品,您有义务完成与本网站的预约流程(法律或本用户协议禁止的预约除外)。预约操作执行并下预约单后,即表示您同意该商品描述所含的一切出售条件,(商品出售条件不违反本协议并合法)。

3. “青客时尚租房网站”保留对商品预约数量的限制权。在下预约单的同时,您也同时承认了您拥有购买这些产品的权利能力和行为能力,并且将您对您在订单中提供的所有信息的真实性负责。

4. “青客时尚租房网站”网站上的广告,价目表和声明并不构成要约。在本网站对您的预约单进行确认之前,您和本网站之间不存在合同关系。本网站有权在发现显现的商品及订单的明显错误或缺货的情况下,单方面撤回该信息或终止交易。5. 商品价格和可获性都在网站上指明。这类信息将随时更改且不另行通知。在确认了您的订单后发生的意外情况,比如由于商家提价、市场调节、税额变化引起的价格变化、或是由于网站的错误等造成价格变化,本网站会通过E-mail或电话形式通知您,让您决定是否取消订单。

6. 拒绝提供担保:用户明确同意信息服务的使用由用户个人承担风险。 “青客时尚租房网站”不担保服务不会受中断,对服务的及时性,安全性,出错发生都不作担保,但会在能力范围内,避免出错。

8. 用户不能在本网站上使用谩骂,侮辱,诽谤等不雅言语以及其它攻击其他用户和网站的言语。“青客时尚租房网站”有权自行决定删除此类言论及其它“青客时尚租房网站”认为不合适的言论,而不负有通知义务并承担责任。

9. 您在本网站下订单并完成订单交易后,如出现任何问题需与客服人员取得联系,并按照本网站“消费保障”政策进行处理。

六、网站安全

您同意,未经本网站明示书面准许,您不会为了任何目的使用任何机器人、蜘蛛软件、刷屏软件或其他自动方式进入网站。此外,您同意绝不进行以下操作:

1. 进行任何对本网站造成或可能造成(按本网站自行酌情确定)不合理或不合比例的重大负荷的行为;

2. 未经本网站事先明示书面准许,对本网站的任何内容(除您的个人信息以外)制作拷贝、进行复制、修改、制作衍生作品、分发或公开展示等的侵权行为;

3. 干扰或试图干扰本网站的正常工作或活动;

4. 在本网站中使用可能视为被禁止或可能被禁止的任何内容;

5. 对本网站使用不良数据。包含可能破坏、改变、删除、不利影响、秘密截取、未经授权而接触,或占用任何系统、数据、个人资料的病毒、间谍软件、其他电脑程序等;

6、侵犯他人合法权益的行为;

7、违反法律法规或本网站有效法律文件约定之行为。

七、知识产权声明

本网站所提供的网络服务的相关著作权、专利权、商标、商业隐私及其它权利,均属“中国婚博会官网”所有。非经本网站同意,任何个人或单位均不得擅自下载、复制、传输、修改、编辑制作等操作,否则将承担所有法律责任。“青客时尚租房网站”拥有本网站服务器中的任何数据信息的绝对所有权。

八、免责声明

本网站用户同意接收来自“青客时尚租房网站”或者“青客时尚租房网站”合作伙伴发出的信息,包括但不限于电子邮件,手机短消息。 “青客时尚租房网站”有义务在技术上确保网站的正常运行,尽力避免服务中断或将中断时间限制在最短时间内,保证用户网上预约活动顺利进行。但如因不可抗力或其他本网站无法控制的因素使网站崩溃或无法正常使用导致网上预约无法完成或丢失有关的信息、记录等,本网站不承担责任;任何用户向本网站提供错误、不完整、不实信息等造成不能正常使用本网站服务或遭受任何其他损失,概与本网站无关。 本网站《免责声明》中所列之其他情形。

九、服务终止

1. 注册会员或“青客时尚租房网站”可随时根据实际情况中断一项或多项服务。“青客时尚租房网站”不需对任何个人或第三方负责而随时中断服务。会员若反对任何服务条款的建议或对后来的条款修改有异议,或对“青客时尚租房网站”服务不满,会员可以行使如下权利:

1)会员用户不再享受“青客时尚租房网站”相关信息服务 。

2)通知“青客时尚租房网站”停止对该会员的服务。

3)结束用户会员服务后,注册会员使用“青客时尚租房网站”服务的权利马上中止。会员服务终止后,会员没有权利,“青客时尚租房网站”也没有义务传送任何未处理的信息或未完成的服务给会员或第三方。

2. 如有以下行为的注册会员将会被取消会员资格:

1)违反“青客时尚租房网站”注册条款。

2)提供虚假注册会员个人资料。

3)注册会员有损公司利益的行为。

4)有违反中国的法律、法规、违反互联网相关规定的行为。

5)用户将会员帐号用于出售、拍卖等,利用会员帐号当作商品进行交易的行为。

6)用户出借、转让会员帐号给其他会员等不恰当行使会员权利的行为。

7)利用盗取密码、诈骗等不正当手段获得会员帐号的行为。

8)恶意在商品留言,博客、微博等个人空间中多次或大量使用谩骂,侮辱,诽谤等不雅言语的行为。

十、其它

1、本服务条款以及与使用“青客时尚租房网站”服务相关的声明、说明、规则、政策、程序,构成“青客时尚租房网站”与用户之间有效的完整协议,将对用户持续有效,有效期至用户注销或者被取消账户、且停止一切使用“青客时尚租房网站”服务的行为后,但“青客时尚租房网站”与用户间已经产生的权利义务,仍对双方有约束力。

2、上海青客设备租赁有限公司将视向用户所提供服务内容之特性,要求用户在注册青客时尚租房网站提供的有关服务时,遵守特定的条件和条款;如该特定条件和条款与以上服务条款有任何不一致之处,则以特定条件和条款为准。

3、本服务条款中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,其余条款仍应有效并且有约束力。

4、本服务条款的标题、序号均为方便阅读而设定,不影响条款实际含义及其效力。

5、本服务条款自公布及适用的当天生效,有效期持续至新版本发布之时。

6、以上条款的解释权归上海青客设备租赁有限公司最终所有。

青客隐私权政策

提示条款:

青客(“我们”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品和/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《青客隐私权政策》(“本隐私政策”)向您说明我们在您使用我们的产品和/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。我们尽量以更清晰、更容易被您理解的方式展现本隐私政策,从而希望能够真实地传达我们希望向您传达的信息,并希望您在向我们提供某些信息(其中很可能包括您的个人信息)以及允许我们处理并分享某些信息之前,能够清晰地了解这些信息收集的目的、可能的用途以及其他方面的内容。一旦您选择使用或在青客更新本隐私政策后继续使用青客产品和 / 或服务,即表示您认可并接受本隐私政策(含更新版本)的所有内容,并同意青客按本 隐私 政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。在将您的信息用于本隐私权政策未涵盖的用途时,我们会事先征求您的同意。为了便于您阅读及理解,我们将专门术语进行了定义,请参见本隐私政策 “ 附录 1 :定义 ” 来了解这些定义的具体内容。

本隐私政策适用于青客平台所有产品和 / 或服务。如某款青客产品有单独的隐私政策,则该产品的隐私政策将优先适用。该产品隐私政策未涵盖的内容,以本隐私政策内容为准。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术

3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4. 我们如何保存及保护您的个人信息

5. 您的权利

6. 我们如何处理未成年人的个人信息

7. 您的个人信息如何跨境转移

8. 隐私政策的修订

9. 如何联系我们

我们深知个人信息对您的重要性,也深知为您的信息提供有效保护是我们业务健康可持续发展的基石。感谢您对青客平台的使用和信任!我们致力于维持您对我们的信任,恪守适用法律和我们对您的承诺,尽全力保证您的个人信息安全和合理使用。同时,我们郑重承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

青客平台仅会出于本隐私政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一)帮助您成为我们的注册用户

您注册青客平台账号时须至少向我们提供账号名称、手机号码,并创建密码。如果您仅需使用浏览等基本服务,您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。

您提供的上述信息,将在您使用青客产品和 / 或服务期间持续授权我们使用 ,法律法规另有规定的除外。

(二)向您提供产品和 / 或服务

1. 您向我们提供的信息

您使用我们的特定产品和 / 或服务时(如支付、购买产品和 / 或服务,为满足向您提供产品和 / 或服务之目的,除注册时提供的信息外,您可能还需要进一步向我们提供与上述产品和 / 或服务的功能相关的信息(例如您的真实姓名、性别、出生日期、身份证号码、常用地址、银行卡、 职业信息、教育信息等),如果您不使用特定产品和 / 或服务,则无需提供相关信息。

我们还可能会记录您在使用我们的产品和 / 或服务时提供、形成或留存的信息。例如 : 您在使用青客搜索时输入的搜索关键词信息和点击的链接,您参与其他产品运营活动时提交的信息。您有权选择不提供前述信息,但这将导致您可能无法使用特定服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。

2. 我们在您使用服务过程中收集的信息

我们可能会收集关于您使用产品和 / 或服务(包括使用方式)过程中的信息,此类信息包括:

( 1 )设备信息

为了提供更好的产品和 / 或服务并改善用户体验,我们会收集设备属性信息(例如 : 您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码 IMEI 、网络设备硬件地址 MAC 、广告标识符 IDFA 等),设备连接信息(浏览器的类型、电信运营商、使用的语言)以及设备状态信息( 基于您的授权)。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的青客平台账户相关联。

( 2 )日志信息

当您使用青客平台产品和 / 或服务时,我们的服务器会自动记录一些信息,例如 : 您对我们的产品和 / 或服务的使用情况、 IP 地址、所访问服务的 URL 、浏览器的类型和使用的语言、访问服务的日期、时间、时长等。

( 3 )位置信息

当您使用具有定位功能的青客平台产品和 / 或服务时,当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,我们可能会收集和处理有关您实际所在位置的信息,以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。我们会使用各种技术进行定位,这些技术包括 IP 地址、 GPS 以及能够提供相关信息的其他传感器(比如可能会为我们提供附近设备、 Wi-Fi 接入点和基站的信息)。您可以通过关闭定位功能,停止对您的地理位置信息的收集,但您可能将无法获得相关服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。

( 4 )唯一应用程序编号

某些产品和 / 或服务包含唯一应用程序编号,当您安装、激活、更新、卸载相关产品和 / 或服务或当这些产品和 / 或服务定期与青客通信(例如软件的更新)时,系统会将此编号以及与安装相关的信息(例如操作系统类型和应用程序版本号)发送给青客。

3.您授予我们的权限

为了让您有更好的签约体验,我们需要您授权我们访问您相机、麦克风、面容/指纹、本地保存媒体资源库、电话拨号等权限。为保证您有良好的蓝牙门锁使用体验,我们需要您授权我们访问您蓝牙权限。

4. 我们通过间接获得方式收集到的您的个人信息

当您通过我们产品或服务使用青客关联方、合作方服务时,您同意我们根据实际业务及合作需要从我们关联方、合作方处接收、使用、汇总、分析经您授权同意其向我们提供的您的个人信息。

(三)为您展示和推送定制内容

通过使用收集的信息,我们会得以向您提供定制内容,例如 : 向您展现或推荐相关程度更高(而非普遍推送)的搜索结果、信息流或者广告 / 推广信息结果。

为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如,将您在使用我们某项服务时的信息,用于另一项服务中向您展示个性化的内容或广告、用于用户研究分析与统计等服务。

(四)为您提供安全保障

为提高您使用我们与青客关联方、合作方提供的产品和 / 或服务的安全性,我们可能使用您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、信贷分析等,以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为,以保护您、我们的其他用户、我们或青客关联方、合作方及社会公众的合法权益。

(五)改善我们的产品和 / 或服务,并开展内部审计、数据分析和研究

我们使用收集的信息来提供并改进我们及青客关联方、合作方提供的产品和 / 或服务,并进行必要的业务运营,例如 : 运营产品或提供服务,评估、维护和改进产品和 / 或服务的性能,开发新的产品和 / 或服务、提供客户支持等。

为改进我们及青客关联方、合作方的产品和 / 或服务,我们也可能会对产品使用情况进行统计和分析。同时,青客可能会与公众共享这些统计信息,以展示我们服务的整体使用趋势,但这些 公开的 统计信息将不会 直接 包含您的任何身份识别信息 ,除非经您的同意或法律法规另有规定 。

我们会将所收集到的信息用于大数据分析。例如,我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的统计类产品。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不 直接 含身份识别内容的大数据分析信息。

(六)其他用途

当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其他用途,将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。 Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。 Cookie 主要的功能是便于您使用网站产品和 / 或服务,以及帮助网站统计独立访客数量等。运用 Cookie 技术,我们能够为您提供更加周到的个性化服务,并允许您设定您特定的服务选项。

当您使用青客的产品和 / 或服务时,会向您的设备发送 Cookie 。当您与我们提供给合作伙伴的服务(例如广告和 / 或推广服务,以及可能显示在其他网站上的由青客提供的服务功能)进行交互时,我们允许 Cookie (或者其他匿名标识符)发送给青客的服务器。

我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie 。有关详情,请参见 AboutCookies.org 。您可以清除计算机上保存的所有Cookie ,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置,但您可能因为该等修改,无法登录或使用依赖于Cookie 的青客提供的服务或功能。

您可以通过更改您的浏览器设置限制青客公司对 Cookie 的使用。

除 Cookie 外 , 青客同时会采用脚本、 Web 信标、内嵌 Web 链接、本地存储器等相关技术手段 , 在您的浏览或者操作过程中收集前述相关信息 ,用以数据分析并推荐精准服务。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们会以高度的勤勉义务对待您的信息。除以下情形外,未经您同意,我们不会与除青客及其关联公司外的任何公司、组织和个人分享您的信息:

1. 通过 《用户协议》或其他与您共同签署的电子或者纸质合同或授权等方式, 按约定将您的信息向特定对象宣传 、 推广 。

2. 在获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求或司法裁定,对外共享您的个人信息。

3. 仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享与提供服务相关的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

( 1 )服务平台或服务提供商。青客各产品接入了丰富的第三方服务。当您选择使用该第三方服务时,您授权我们将该信息提供给第三方服务平台或服务提供商,以便其基于相关信息为您提供服务。

( 2 )广告、咨询类服务商。未经您授权,我们不会将您的个人信息与提供广告、咨询类服务商共享。但我们可能会将经处理无法识别您的身份且接收方无法复原的信息,例如经匿名化处理的用户画像,与广告或咨询类服务商或广告主共享,以帮助其在不识别您个人的前提下,提升广告有效触达率,以及分析我们的产品和 / 或服务使用情况等。

3. 为便于我们基于关联账号共同向您提供服务,及为了向您推荐您可能感兴趣的信息,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息(如为便于您使用青客账号使用我们关联公司产品和 / 或服务,我们会向关联公司共享您必要的账户信息),如果我们改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

4. 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给除青客及其关联公司外的任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

1. 事先获得您的明确授权或同意;

2. 满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定;

3. 如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,我们将确保该等信息在转移时的机密性,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

1. 获得您的同意 (包括通过其他另行签署的电子或纸质协议 、 声明 、 授权等文件 而获得您的同意) ;

2. 公开相关信息符合您的利益;

3. 为增进公共利益,且无害于您的重大利益;

4. 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

在以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1. 与国家安全、国防安全直接相关的;

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5. 您自行向社会公众公开的个人信息;

6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

7. 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9. 法律法规规定的其他情形。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保存及保护您的个人信息

(一)保存期限

您在使用青客产品及服务期间,我们将持续为您保存您的个人信息。如果您注销账户或主动删除上述信息,我们将依据网络安全法等法律法规规定保存您的信息。

(二)保存地域

您的个人信息均储存于中华人民共和国境内。如部分产品或服务涉及跨境,我们需要向境外传输您的个人信息,我们会严格按照法律法规的规定执行,并保证您的个人信息安全。

(三)安全措施

1. 我们会以业界成熟的安全标准和规范收集、使用、存储和传输用户信息,并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。

2. 我们非常重视信息安全。我们成立了专责团队负责研发和应用多种安全技术和程序等,我们会对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全背景审查,我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等。我们会采取符合业界标准的合理可行的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息,以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、修改、毁损、丢失或泄漏。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到意攻击。

3. 我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们部署访问控制机制,对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制,并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议,明确岗位职责及行为准则,确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为,会被追究相关责任。

4. 我们提醒您注意,互联网并非绝对安全的环境,当您通过电子邮件、短信等与其他用户交互信息时,不确定第三方软件对信息的传递是否完全加密,请注意确保您个人信息的安全,我们建议您不要通过此类方式发送个人信息,以免个人信息泄露。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号以及个人信息安全。

根据我们的安全管理制度,个人信息泄露、毁损或丢失事件被列为最特大安全事件,一经发生将启动公司最高级别的紧急预案,由产品研发中心、公关部、法务部等多个部门及时组成联合应急响应小组处理。

(四)安全事件通知

1. 我们会制定网络安全事件应急预案,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,在发生危害网络安全的事件时,我们会立即启动应急预案,采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。

2. 个人信息泄露、毁损、丢失属于公司级特大安全事件,我们会负责定期组织工作组成员进行安全预案演练,防止此类安全事件发生。若一旦不幸发生,我们将按照最高优先级启动应急预案,由产品研发中心、公关部、法务部等多个部门组成应急响应小组,在最短时间内追溯原因并减少损失。

3. 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您,难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:

账户信息 —— 如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息、联系方式信息、更改您的密码、添加安全信息、进行账户关联、身份认证等,您可以通过产品 “ 青客公寓APP-我的”执行此类操作。

如果您无法通过上述链接访问该等个人信息,可以联系管家或拨打青客4008198365售后电话随时与我们联系。

(二)更正您的个人信息

您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新,您可以通过产品 “ 青客公寓APP-我的”执行此类操作。如仍无法修改,可以联系管家或可以拨打青客4008198365售后电话随时与我们联系。

(三)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求,您可以联系管家或可以拨打青客4008198365售后电话随时与我们联系。

1. 如果我们违法法律法规或与您的约定收集、使用、与他人共享或转让您的个人信息;

2. 如果我们违反法律法规规定或与您的约定,公开披露您的个人信息,您有权要求我们立即停止公开披露的行为,并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)改变您授权同意的范围

如您想改变授权范围,您可通过青客平台产品的 个人 中心 、 电话联系我们的工作人员或签署相应文件修改授权范围 。

当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

(五)注销您的账户

可以联系管家或可以拨打青客4008198365售后电话随时与我们联系。?

( 六 )提前获知产品和 / 或服务停止运营

青客愿一直陪伴您,若因特殊原因导致青客平台产品和 / 或服务被迫停止运营,我们将按照法律法规要求在产品和 / 或服务的主页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您,并将停止对您个人信息的收集,同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等。

( 七 )响应您的上述请求

为保障安全,您需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的上述请求:

1. 与国家安全、国防安全直接相关的;

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

4. 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的(如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益,或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围);

5. 响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6. 涉及商业秘密的。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

青客非常重视对未成年人信息的保护。

我们的产品、网站和服务主要面向成人。若您是未成年人,建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的产品和 / 或服务或向我们提供信息。

如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。

如果监护人发现我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,可以联系管家或可以拨打青客4008198365售后电话随时与我们联系。

七、您的个人信息如何进行跨境转移

原则上,我们在中国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。如部分产品或服务涉及跨境,我们需要向境外传输您的个人信息,我们会严格按照法律法规的规定执行,并保证您的个人信息安全。

八、本隐私政策如何更新

我们可能适时修订本政策内容。如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损,我们将在变更生效前,通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等方式通知您。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。

若您不同意该等变更可以停止使用青客平台产品和 / 或服务,若您继续使用我们的产品和 / 或服务,即表示您同意受修订后的本隐私政策的约束。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:

1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

3. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

4. 其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化时。

九、如何联系我们

您对本隐私政策有任何意见或建议,您可通过“青客公寓APP”、联系管家或可以拨打青客4008198365售后电话随时与我们联系。

为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈,需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据,我们会在验证您的身份后处理您的请求。一般情况下,我们将在 30天内回复。

如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:向上海国际经济贸易仲裁委员会提起仲裁。

权限获取说明

1、读取及写入存储器权限:当您安装青客公寓APP时,青客公寓APP会向您申请获取此权限,目的是为了保障青客公寓APP的稳定运行。青客公寓APP承诺仅读取或缓存必要的信息。

2、电话拨号权限:当您安装青客公寓APP时,青客公寓APP会向您申请获取此权限,目的是为了保障您在使用青客公寓APP时可方便拨打服务电话。如您选择不开启此权限,您可以使用青客公寓APP提供的服务,但是您可能无法通过点击号码拨打电话。

3、位置信息权限:当您成功登录青客公寓APP后,您可以选择开启此权限,以便您基于所在地点位置接受服务推荐;如您选择不开启此权限,您将不会收到基于所在地点位置的服务推荐,但不影响您使用青客公寓APP提供的其他服务。

4、摄像头权限及相册权限:当您入住签约、报修、扫一扫、验证身份等功能时,您需要开启摄像头权限和/或相册权限(以您使用的具体功能为准),以便您进行实时拍摄或图片/视频上传。如您不开启相应权限,您将无法使用与实时拍摄或图片/视频上传相关的特定功能,但不影响您使用青客公寓APP提供的其他服务。

5、麦克风权限:当您使用入住签约等功能时,您需要开启此权限,并使用麦克风设备进行语音输入并完成认证。如您不开启此权限,您将无法使用与语音输入和认证相关的特定功能,但不影响您使用青客公寓APP提供的其他服务。

6、蓝牙权限:当您使用蓝牙锁开门等功能时,您需要开启此权限,目的是为了让您手机可以和门锁通过蓝牙接通并帮您开门。如您不开启此权限,您将无法使用蓝牙开门相关的特定功能,但不影响您使用青客公寓APP提供的其他服务。

7、指纹、面容权限:当您安装青客公寓APP时,青客公寓APP会向您申请获取此权限,目的是为了保证您的账号安全。如您选择不开启此权限,您将无法使用指纹或者面容进行快捷验证,但不影响您使用青客公寓APP提供的其他服务。

8、读取电话状态及设备识别码权限:当您安装青客公寓APP时,青客公寓APP会向您申请获取此权限,目的是为了完成安全风控,而需要读取您的设备识别信息、设备状态信息以及设备环境信息。如您选择不开启此权限,您可以使用青客公寓APP提供的服务,但是您可能无法完成安全风控验证。

9、查找设备上账户:当您安装青客公寓APP时,青客公寓APP会向您申请获取此权限,目的是为了方便您在使用第三方授权登录。如您选择不开启此权限,您可以使用青客公寓APP提供的其他服务,但是您可能无法使用第三方授权登录。

附录 1 :定义

本隐私政策中使用的特定词语,具有如下含义:

1. “ 我们 ” 或 “ 青客 ” ,指上海青客电子商务有限公司,统一社会信用代码91310114076454674H

2. “ 您 ” ,指使用我们的产品和 / 或服务的注册用户以及收费服务的购买方。

3. “ 青客平台 ” ,是指包括但不限于:青客网站( www.fskqm.com )、青客 M 站( i.qk365..com )、青客公寓APP等网站及客户端。

4. “ 青客关联方、合作方 ” ,指我们的关联公司、投资公司、联盟成员、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商、服务商及代理商。

5. “ 我们的产品和 / 或服务 ” 或 “ 青客平台产品和 / 或服务 ” ,指青客旗下各专门频道或平台服务(包括但不限于青客网站、青客 M 站、青客公寓 APP 等网站及客户端)。

6. “ 个人信息 ” ,指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括个人基本信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、个人健康生理信息、个人教育工作信息、个人财产信息、个人通信信息、联系人信息、个人上网记录、个人常用设备信息、个人位置信息等。为免疑义,个人信息包括但不限于个人敏感信息。

7. “ 个人信息主体 ” ,指个人信息所标识的自然人。

8. “ 个人敏感信息 ” ,指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括个人财产信息、个人健康生理信息、个人生物识别信息、个人身份信息、网络身份标识信息等。

9. “ 去标识化 ” ,指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。

10. “ 匿名化 ” ,指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。

11. “ 中国 ” 或 “ 中国境内 ” ,指中华人民共和国大陆地区,仅为本隐私政策之目的,不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区。

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